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FAQs

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Frequently Asked Questions

Si es obligatorio. Esta es una decisión que exije la financiera con la que haya sido aprobado su crédito. Este monto puede variar entre el 10% y el 40% del valor del financiamiento aprobado, según la calificación de riesgo obtenida por la financiera.
Lamentablemente no es posible. No podremos aceptar denuncios por pérdida o la contraseña de trámite de una nueva cédula. Únicamente cédula original colombiana, o la que actualmente emite la registraduría que es la cédula de ciudadanía digital; pero igualmente el modelo físico.
Se aplicarán a todas las bases de datos y/o archivos que contengan datos personales y se obtengan, a partir de los vínculos comerciales o laborales que se puedan presentar en el desarrollo de sus actividades, dando cumplimiento a la ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013, siendo HANDY STORE el único responsable del tratamiento de los datos; no obstante, se reserva el derecho de delegar un tercero para el manejo de los datos, al cual se le exigirá lineamientos para el adecuado control de la información.
Son varios los factores que podrían afectar al momento del estudio de crédito. Aún cuando las financieras aliadas permiten en muchos casos la aprobación de cupos a personas reportadas en centrales riesgo, variables como capacidades de endeudamiento, cultura y hábitos de pago, o reportes muy negativos (carteras castigadas) afecten en gran medida esta decisión, que como reiteramos, son ajenas a Handy Store. En caso tal de que haya sido negado su crédito, Handy Store posee un modelo de separación y pago del producto llamado "Credi-Contado", el cual le permitirá separar y adquirir su equipo con pagos fragmentados y cómodos hasta en un periodo máximo de 3 meses. Al finalizar los pagos recibirá el producto. Comuniquese con nuestras líneas para tener el gusto de asesorarlo sobre este modelo.
Solo con su cédula de ciudadanía original colombiana y el diligenciamiento de nuestro formulario de datos personales, podremos dar inicio al estudio. Posterior a la aporbación del cupo de crédito, el pago de una cuota inicial que puede variar desde un 10% hasta un 40% del valor de venta a usuario final. (Este valor lo asigna la financiera, según la calificación obtenida).
Si posee cédula de extranjería colombiana original es posible acceder al estudio de crédito. Cualquier otro documento de extranjería no es aprobado por las financieras aliadas.
Existe la posibilidad de realizar el estudio en línea, previa aprobación de nuestra política de privacidad y tratamiento de datos. Se le asignará un link para ingresar la información necesaria para el estudio, y deberá subir imágenes suyas y de su documento de identidad original. Posterior a la aprobación de su cupo de crédito, para la entrega del equipo financiado y la firma de los documentos que sustentarán la aceptación del crédito, deberá hacerse de manera personal, lo que implicará el agendamiento de una cita.